Zasady ochrony danych osobowych

W związku z wejściem w życie 25 maja 2018 roku rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanego RODO, realizując obowiązek informacyjny, pragniemy poinformować o Państwa danych osobowych oraz o zasadach na jakich odbywa się przetwarzanie.

Działając na podstawie art. 13 RODO informujemy, że:

• Administratorem danych osobowych jest firma: SIWTER Hovhannes Terteryan, z siedzibą w ul. Folwarczna 23A, 07-130 Łochów, NIP: 8241817155.
• Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w oparciu o jedną z przesłanek określonych w art. 6 RODO.

Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu:

• obsługi zapytań, które są do nas kierowane (np. przez formularz kontaktowy / wyceny online),
• przygotowania oferty,
• zawarcia i wykonania umowy,
• kontaktowania się z Państwem w celach związanych ze świadczeniem usług,
• wykonania ciążących na administratorze obowiązków prawnych, w szczególności: wystawianie i przechowywanie faktur/dokumentów sprzedaży i innych dokumentów księgowych, rozpatrywanie reklamacji oraz obowiązków podatkowych i rachunkowych,
• windykacji należności,
• przechowywania danych dla celów archiwizacyjnych.

Dane osobowe udostępniane są następującym odbiorcom:

• pracownicy / współpracownicy firmy SIWTER Hovhannes Terteryan,
• podmioty świadczące usługi księgowe, informatyczne, windykacyjne,
• operatorzy pocztowi i kurierzy,
• organy uprawnione do otrzymania Pani/Pana danych osobowych na podstawie przepisów prawa.

Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

Państwa dane osobowe przetwarzane będą przez okres niezbędny do realizacji celu. Dane osobowe przechowywane będą przez okres adekwatny i nie dłuższy od okresów zgodnych z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa.

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Pani/Panu prawo do:

• dostępu do treści danych, na podstawie art. 15 RODO,
• sprostowania danych, na podstawie art. 16 RODO,
• usunięcia danych, na podstawie art. 17 RODO,
• ograniczenia przetwarzania danych, na podstawie art. 18 RODO,
• przenoszenia danych, na podstawie art. 20 RODO,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, na podstawie art. 21 RODO.

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

W przypadku uznania, iż przetwarzanie danych osobowych przez firmę SIWTER Hovhannes Terteryan, narusza przepisy RODO, ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, czyli do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Polityka dotycząca plików Cookies

1. Informacje ogólne

Operatorem strony działającej pod adresem siwter.pl jest SIWTER Hovhannes Terteryan, z siedzibą w ul. Folwarczna 23A, 07-130 Łochów.

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

• poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje,
• poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. „ciasteczka”),
• poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego OVHcloud.

2. Informacje w formularzach

• Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
• Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
• Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika.
• Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego / przygotowania wyceny.
• Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi – w szczególności dotyczy to przekazywania informacji o posiadaczu rejestrowanej domeny do podmiotów będących operatorami domen internetowych (np. NASK) lub też innych podmiotów, z którymi Operator Serwisu w tym zakresie współpracuje.

3. Informacja o plikach cookies

Serwis korzysta z plików cookies.

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.

4. Logi serwera

Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.

Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:

• czas nadejścia zapytania,
• czas wysłania odpowiedzi,
• nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
• informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
• adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
• informacje o przeglądarce użytkownika,
• informacje o adresie IP.

Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

5. Udostępnienie danych

Dane nie podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym.

Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłącznie za zgodą tej osoby.

Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.